任旅生活隐私协议


发布日期:2021年11月09日
      生效日期:2021年11月09日

为更充分保障你的权利,我们对任旅生活隐私协议做出如下说明,请您仔细阅读本协议,如果您注册,登录并使用我们的服务,则视为您已同意本协议的所有内容:

导言

任旅生活是一款浙江任旅科技发展有限公司(以下简称为我们任旅生活)开发的一款全生态智慧生活APP,涵盖:“任e停”智慧停车、“任易购”线上购物商城、“任旅社交”城市生活三大板块。任旅生活APP通过整合智慧停车、线上商城、城市资讯、美食娱乐、汽车后服务市场及公共服务等资源,形成用户一站式服务平台。任旅生活APP集多功能、全生态、会员制为一体,立志要做受中国消费者信赖的社交电商平台,与万千家庭共享多元、便捷、精致、实惠的品质生活。

 

为说明我们会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,我们将通过本指引向你阐述相关事宜,其中要点如下:

1. 我们将向您说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

2. 当你使用某些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的敏感个人信息。如你在使用推荐通讯录朋友功能时我们会收集你的手机联系人信息 ,你在使用添加收货地址,或生活服务时我们会获取您的精确位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用任旅生活其他功能。

3. 我们不会主动共享或转让你的个人信息至第三方。如存在其他共享或转让你的个人信息,或你需要我们将你的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定或因保护用户权益或保护任旅生活生态需要除外。

4. 我们不会主动从第三方获取你的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取你的个人信息,我们会依法核实来源的合法性,或在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如使用微信授权登录,支付宝授权登录,或手机号授权登录时,我们将在处理你的个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

5. 你可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除你的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置个性化。

6. 为了在本指引下收集你的信息,或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全,我们将需要向你索取相关的权限;其中的敏感权限例如通讯录、位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启,只有在你明确同意后我们才会在你同意的范围内调用或使用。对你已经向我们授权的该等权限,你可以在“ 系统设置>应用管理>任旅生活>权限 查看并进行统一管理

7. 我们的产品集成网易七鱼SDK,七鱼SDK需要收集采集AndroidID,用于唯一标识设备,以便提供客服会话消息服务;采集网络信息(网络状态、wifi状态,IP),用于了解设备的网络状态和变化,从而最大程度保持网络连接的稳定性

8.APP运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/MAC地址/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供一键登录功能,以及统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务

需要特别说明的是,我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要范围内,并在你使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集你的相关信息。但您使用我们的软件必须需要您授权我们使用您的存储,以及网络权限,否则我们无法为您提供服务.

1.我们收集、使用的信息

在你使用任旅生活的过程中,我们会按照如下方式收集、使用你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息:

1.1 当你注册我们的服务时,我们会收集、使用你的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助你完成注册和使用我们的服务。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。此外当你在通过第三方主体运营的软件(如支付宝,微信,苹果登录等)使用登录功能时,我们将从第三方获取您提供的个人信息。你可以通过“我的—设置—授权管理”查看你已授权的应用清单,并管理、解除你授权的信息。

 

1.2 当你使用任旅生活时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登录IP地址、任旅生活版本号等信息。

1.3 当你使用任旅生活话题,分享功能时,为了让你的好友,或其他用户可以浏览你分享的内容,我们会收集、使用并按照你设定的规则展示你发布的文字、照片、视频、位置信息、评论、点赞等信息。你也可以随时删除你的上述信息。

1.4 当你使用任旅生活 生活服务 时,我们为了向你展示您所在区域的天气状况,附近的停车场(智泊集团),车服务等相关服务时,我们会获取您的位置信息,以便于向您提供最优信息

1.5 当你使用任旅生活购物功能时,我们需要您提供您的收货信息,包括 收货人,收货地址,收货联系人电话信息,同时为确保您能准确的收到您选购的商品,我们会将您的收货信息提供给授权合作的发货方.在您使用添加收货人地址信息时,如果您选择使用一键定位时我们需要使用您的位置信息.

1.6 当你使用任旅生活与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你主动提供、公开或传输的相关信息,你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及个人信息处理规则。

1.7 当你评论、私信、点赞或关注其他用户,以及您使用分享功能时,你的头像、昵称、及评论还会向其他用户展示。

1.8 当你使用收藏功能来储存各类信息时,该等信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录时使用该等信息,这是实现收藏功能所必需的。我们会对你收藏的信息以加密的方式存储,你也可以随时删除自己所收藏的信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.9当您浏览商品时,我们会获取您浏览商品的记录,并记录我的足迹 该等信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录时使用该等信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息。

1.10 你可以在你的个人信息栏中填写性别、地区、个性签名、地址等,这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录时使用该等信息。你也可以随时修改、删除该等信息。

1.11 如果你联系我们的客服,我们可能需要你提供设备的电话权限,并提供必要的个人信息进行身份验证,以保证你的帐号安全。为根据你的诉求提供服务,经过你的授权,人工客服人员需要在你授权范围内查询或核验你的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障你的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存你的联系方式(你使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式)、你与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为你提供和记录客户服务

1.12 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意:

a)为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需;

b)为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需;

c)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

d)依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

e)法律、行政法规规定的其他情形。

1.13 请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用你的信息的处理规则,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知信息收集的范围、目的及方式,以征得你的同意。

1.14 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。

1.15 如我们使用你的个人信息,超出了你所授权的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。

此外,我们将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2.信息的存储

2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

2.2 信息存储的期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息,例如:

手机号码:无论你是通过手机号码注册还是第三方授权辅助注册,若你需要使用任旅生活服务,我们需要一直保存你的手机号码(包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等),以保证你正常使用该服务。当你注销帐号后,我们将依法删除相应的信息;

个人动态信息:当你发送了公开动态信息,我们需要保存你的动态信息,以保证你正常使用相关功能,当你删除你的动态信息后,我们将删除相应的信息。

商品评论信息:当您对我们的商品发起评论后,我们会对您发布的信息进行核实,并展示为所有人可见,当您删除该等信息后,我们将删除相应的信息,如果您发布的信心包含不良信息,我们将拒绝公开展示.

参与话题:当你参与任旅生活的话题, 我们会对您发布的信息进行核实,并展示为所有人可见,当您删除该等信息后,我们将删除相应的信息,如果您发布的信心包含不良信息,我们将拒绝公开展示.

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。(本指引中的“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据,以便于采取安全措施或进行安全提醒等。

我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案及补救措施,阻止安全事件扩大,并依法履行相关的报告及通知义务。

我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解,任何安全措施都无法做到无懈可击

4.信息共享

4.1 为了您能使用我们生态的相关服务,我们会向智泊集团(我们的母公司)签约第三方合作伙伴共享你的部分数据,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。

4.2 我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息,除非你明确授权。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、分立等交易,若涉及个人信息转移的,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护你的个人信息。

5.你的权利

在你使用任旅生活期间,为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、删除你的个人信息,同时保障你撤回对个人信息处理的同意及注销帐号的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置。此外,我们还设置了投诉举报、请求解释的渠道,你的意见及请求将会得到及时的处理。

1.注销账号

    1) 进入任旅生活APP后,点击“我的”;

    2) 点击“设置”,点击页面底部 ”注销账号“

注:

账号注销后以下信息将被清空且无法找回,请谨慎操作:

    1、无法登陆、使用本任旅生活账号,并移除该账号下所有登录方式;

    2、账号信息、历史交易信息等将被清空且无法恢复;

    3、当前积分、优惠券将被清空且无法恢复;

    4、无法继续在商城的交易、售后等流程;

6.变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生重大变更时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向你展示变更后的指引。

7.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。

8.联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,你可以通过以下任一方式与我们联系:

    1) 拨打400-165-8808联系;
    2) 寄到如下地址:浙江省杭州市富阳区中国智谷C1幢 5楼 任旅生活收;

我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。

                    浙江任旅科技发展有限公司                              

                    2021年11月9日星期二